Голосовой помощник Олег Тинькофф: обзор банковского ассистента

Голосовой помощник Олег Тинькофф – новинка, которая удивила пользователей одноименного банка. Давайте подробно обсудим ассистента, который упростит ежедневную работу с финансовым предложением. Рассмотрим доступный функционал, поговорим о правилах использования, а еще – заглянем в будущее.

Описание нового помощника

О том, как и где можно скачать голосовой помощник Олег, поговорим чуть позже – а пока найдем определение техническому новшеству.

Робот был анонсирован еще в декабре 2018 года, но широкому кругу пользователей стал доступен 13 июня 2019 года. Для этого достаточно обновить приложение для Айфона до версии 4.8, пользователи Андроида оценить новинку пока не могут.

Учить бота помогает компьютер Колмогоров – команда разработчиков Тинькофф обучает нейросетевые модели:

Распознавания речи;
Синтеза речи;
Общения на любые темы;
Обработки естественного языка.

Голос записан актером Никитой Прозоровским.

Активация и использование

Хотите скачать бесплатно голосовой помощник Олег? Вам не придется совершать дополнительных манипуляций – воспользоваться ассистентом могут пользователи мобильного приложения банка. К сожалению, другим пользователям доступ к боту закрыт.

Пора поговорить о том, как запустить голосовой помощник Олег Тинькофф – выбирайте один из трех проверенных способов:

Откройте программу на смартфоне и скажите «Привет» или «Слушай» по аналогии с Алисой;
Откройте любой экран приложения и нажмите на иконку микрофона;
Перейдите к разделу «Чат» внутри программы.

Общение строится элементарным способом – давайте команды или задавайте вопросы, получайте ответы и необходимые консультации.

Ставьте ответам лайки и дизлайки, чтобы оптимизировать работу робота;
Если задача не решена, кликайте «Позвать человека» или «Хватит»;
Большую часть вопросов робот может решить сам, в сложных случаях вопрос автоматически передается сотруднику.

Пора рассмотреть, какие возможности предоставляет пользователям новый сервис – вы будете приятно удивлены!

Основные функции

Если вы уже смогли установить голосовой помощник Олег от Тинькофф, пора разобраться с его функционалом. Не зря же вы решили опробовать новые технологии в деле? Ваш новый друг уже научился делать следующее:

Перевод денег по номеру телефона на счета внутри банка и на счета в Сбербанк;
Бронь столика в ресторане;
Запись на прием в салон красоты;
Покупка билетов в кинотеатр;
Поиск выгодных предложений и скидок;
Подсказка полезных советов;
Управление кредитной и дебетовой картой;
Смена личных данных пользователя;
Заказ и отправка электронных документов на почту;
Консультация по банковским продуктам;
Общение на отвлеченные темы;
Интересная игра в викторину.

Голосовой ассистент Олег Тинькофф может открыть полный список навыков в чате – для этого задайте вопрос «Что ты умеешь?».

Смотрите видео, как Олег общается с Алисой

С функционалом определились – пока набор возможностей несколько ограничен. Каковы планы на будущее, что нам обещают разработчики?

Планы развития

Постепенно мобильный помощник Олег от Тинькофф будет развиваться – разработчики обещают запустить следующие функции:

Заказ такси;
Подбор и оплата авиабилетов;
Запись к врачам;
Оплата счетов;
Покупка билетов в театры;
Взаимодействие с другими сервисами Тинькофф;
Подсказка идей для инвестиции;
Демонстрация статистики расходов;
Подбор вариантов досуга;
Идентификация голоса клиента.

Голосовой помощник Олег от Тинькофф – это технология будущего. Если вы уже опробовали возможности ассистента, наверняка согласитесь с нами – он значительно облегчает жизнь, помогает решить ряд мелких задач, а еще с ним можно повеселиться!