Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке или телефоне: 3 возможные причины

В этом обзоре мы ответим на вопрос «Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке или телефоне?», который иногда возникает у пользователей. Мы расскажем обо всех возможных причинах и приведем инструкции по устранению проблемы. Если ты активно пользуешься голосовым помощником и не хочешь остаться без ее подсказок – этот обзор для тебя.

Проблемы с микрофоном

Частая ошибка, которая мешает полноценной работе, заключается в том, что голосовой помощник Алиса не слышит микрофон. Для начала проверь работоспособность:

  • Нажми на иконку вызова бота и скажи любые слова;
  • Если при произнесении фразы на панели загорается фиолетовый круг – микрофон исправен.

Если кружок не активируется, помочь могут такие действия:

  • Нажми на иконку громкости на пусковой строке правой кнопкой мыши;
  • Выбери строку «Открыть параметры звука»;

  • Перейди к строчке «Свойства»;

  • Открой блок «Уровни» и измени параметры так, чтобы они не показывали одновременно и максимальное и минимальное значение;

Вот и все, этот вопрос решен. Перейдем к решению следующей проблемы.

Проблемы с голосовой активацией

Ошибка «Алиса не слышит меня» на ноутбуке может быть вызвана сложностями в работе голосовой активации. Сделай следующее:

  • Нажми на иконку бота;
  • Перейди к настройкам;

  • Установи галочку напротив опции голосовой активации;

  • Также проверьте, правильно ли у вас указан микрофон.

Кстати, по этой же причине Алиса не говорит голосом, для устранения этой проблемы нужно выполнить такие же действия!

Есть и еще одна причина, по которой может возникнуть проблема «Алиса не слышит меня» на Андроид или ПК.

Защита антивируса

Антивирусы часто блокируют действие определенных приложений. Чтобы выявить причастность утилиты к отключению бота:

  • Выключи антивирус;
  • Попробуй заново запустить помощника.

Если все получилось – внеси программу в список исключений в антивирусе. А если нет – внимательно изучи инструкцию по устранению неполадок на сайте разработчика ПО.

Надеемся, мы ответили на вопрос «Почему меня не слышит Яндекс Алиса» и ты сможешь справиться с трудностями своими силами. Чтобы у тебя больше не возникало проблем с помощницей, прочитай дальше подробную инструкцию про то, как работает Алиса в Яндекс, и узнай много полезного и интересного!

Ещё по теме

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *